Holland Excellence B.V. h.o.d.n. Kings & Queens Mobility (KNQ Mobility)
KvK: 92961932 | Nieuwe Boteringestraat 96, 9712 PS Groningen
E-mail: contact@knqmobility.nl | Telefoon: +31 50 234 0555
Website: www.knqmobility.nl

1. Inleiding

Bij Kings & Queens Mobility vinden we het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens. Of u nu met ons meerijdt, contact met ons opneemt via de website, of samenwerkt als chauffeur of partner, transparantie en betrouwbaarheid staan voorop.

In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten u heeft. Ook leest u hoe we omgaan met cookies op onze website.

2. Wie wij zijn

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Holland Excellence B.V.
Handelende onder de naam: Kings & Queens Mobility (KNQ Mobility)

Adres: Nieuwe Boteringestraat 96, 9712 PS Groningen
E-mail: contact@knqmobility.nl
Telefoon: +31 50 234 0555

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

3. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van de diensten en interacties kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (bij contact of registratie)

• Gegevens die u invoert bij ritboeking of facturatie

• Betaalgegevens, indien u gebruikmaakt van online betalingen

• Ritinformatie via onze MDT-taximeter (verplicht voor ILT en belastingdienst)

• Eventuele gegevens van chauffeurs, ZZP’ers of partners die ritten uitvoeren

Op dit moment verzamelen wij nog geen persoonsgegevens actief, maar deze verklaring is toekomstbestendig opgesteld.

4. Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het correct uitvoeren van ritten en diensten

• Facturatie en administratie

• Communicatie over ritten of diensten

• Mogelijke toekomstige marketing zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen (altijd op basis van toestemming)

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (belastingdienst, Kiwa, ILT)

5. Met wie wij gegevens delen

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Betaalproviders, bijvoorbeeld voor online betalingen

• Samenwerkende chauffeurs of vervoerspartners, indien zij uw rit uitvoeren

• Externe partijen zoals websitehosting (Hostinger, Vimexx) of IT-diensten, uitsluitend voor technische ondersteuning

Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de AVG en uw gegevens zorgvuldig behandelen.

6. Bewaartermijnen

• Administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (belastingwetgeving)

• Ritinformatie en communicatie: maximaal 1 jaar

• Persoonsgegevens van chauffeurs of partners: zolang samenwerking duurt, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:

• Beveiligde toegang tot systemen en e-mail

• Wachtwoordbescherming en beperkte toegang voor personeel

• Automatische overschrijving van voertuigcamera’s (Tesla)

• Beveiliging van online formulieren via Hostinger

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Verwerking te beperken of bezwaar te maken

• Gegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen

• Uw toestemming voor marketing altijd in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via: contact@knqmobility.nl

9. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten kunt u contact opnemen met:

Holland Excellence B.V. h.o.d.n. Kings & Queens Mobility (KNQ Mobility)
E-mail: contact@knqmobility.nl
Telefoon: +31 50 234 0555

10. Cookiebeleid

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en inzicht te krijgen in bezoekersstatistieken.

• Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en worden automatisch geplaatst.

• Analytische cookies verzamelen anonieme gegevens over het gebruik van de website (bijvoorbeeld Google Analytics).

• In de toekomst kunnen marketingcookies worden toegevoegd, waarvoor expliciete toestemming gevraagd zal worden.

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of te verwijderen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen.
De actuele versie is altijd te vinden op onze website: www.knqmobility.nl

Versie 1.0 – juli 2025